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黄梅12315消费者维权组织进了村 挽回经济损失90万http://www.xishui.net 2004年10月19日15:52 湖北日报
荆楚网消息(湖北日报) 通讯员瞿雄鹏报道:黄梅县新开镇边洲村村民王良国在该镇一家农资经营部购买到假种子。14日,他向村维权站投诉,20分钟后,工商人员赶到现场,给予农资经营部处罚。村维权站把相应赔偿送到王家。王良国深有感触地说:“昔日投诉跑断腿,如今维权不出村,赔偿还送上门。”
除在县局设立投诉举报中心,各分局设立投诉大厅外,黄梅县工商局今年又在条件具备的112个行政村设立了12315村级维权投诉站。聘请村委会主任担任调解员,由工商局提供文书及法规书籍,并进行集中培训上岗,统一颁发聘书。调解员负责本村范围内消费纠纷调解,协助工商部门打假办案,遇到重大事情向工商部门报告。 村级维权投诉站迄今共为工商机关提供案源、协助调查案件52起,案值达70余万元;受理农村消费者投诉举报案件61起,成功协调59起,挽回经济损失90余万元。
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